Domande frequenti

1. Come avviene l’istallazione dell’apparato?
  • Lo si solevva dalla scatola
  • Si prende il contenitore che dovrà essere riempito con l’essenza. (Fare Attenzione : Il recipiente si riempie solo il 90%).
  • Si introduce il recipiente riempito con l’essenza all’interno del dispositivo.
  • Si avvita il connettore metallico che troverete nel sacchetto di accessori per l’apparato.
  • Si connette alla presa elettrica.
  • Per le impostazioni dell’apparato, vedi giù:
2. Per quanto tempo posso utilizzare l’essenza?

1000 ml di essenza si possono utilizzare per 3 mesi, con un programma di funzionamento di circa 10-12 ore al giorno, per un area massima di 300 mq.

3. Quanto dura la spedizione?

In genere, la spedizione viene effettuata dal Lunedi’ al Venerdi, in un intervallo di tempo compreso tra 24-48 ore dal momento dell’ordine, eccetto I giorni festivi.

4. Come posso scegliere l’essenza più adatta a me?

Al momento dell’acquisto del dispositivo, riceverete tutti I nostri campioni omaggio gratuiti (circa 30 campioncini di essenze), per poter scegliere quella più adatta ai vostri gusti, dopo di che potrete fare l’ordine sul nostro sito.

5. Cosa posso fare con I campioni omaggio di essenze ricevuti?
I campioni omaggio lo aiuteranno a scegliere l’essenza adatta ai vostri gusti.

I campioni NON si possono mettere all’interno del dispositivo.

6.Dove si raccomanda di posizionare l’apparecchio?

Si raccomanda di posizionare il dispositivo a livello del suolo, vicino alla presa elettrica.

7.Che dovrei fare quando finisce l’essenza?

Per acquistare una nuova essenza la si ordina sul sito, e in meno di 48 ore arriverà da lei.

8.Dovrei aggiungere un’altra essenza nell’apparato?
Le essenze Softambient sono composte da oli premium e gli apparati sono dotati di dispositivi specialmente concepiti per questi tipi di essenze.

In conclusione, non si possono utilizzare altri tipi di essenze(profumi).

9. Posso aggiungere acqua all’essenza?

Per un buon funzionamento dell’apparato non è consigliato aggiungere acqua all’essenza e nessun altro tipo di soluzione.

10. Come posso programmare l’intervallo orario per la profumazione del dispositivo?
Premere la freccia destra e selezionare il giorno Lunedi’ (MO) per impostare lo stesso programma per una settimana intera e poi alla fine premere il tasto ENT.
Il dispositivo prevede 3 progammi ad esempio:
Programma 1 -> 09:00-12:00;
Programma 2-> 15:00-17:00;
Programma 3-> 20:00-22:00;
Lei può scegliere uno di questi 3 programmi come segue:
Mettiamo caso che vogliamo scegliere il programma 1, allora seleziona il programma 1 (che funziona dalle 09:00 alle 18:00), e poi preme nuovamente la freccia destra per aggiungere al programma l’intensità desiderata.
( Il PRIMO orologio rappresenta I secondi nei quali l’apparato e’ fermo.
 Il SECONDO orologio rappresenta l’intensita’ del profumo), POI ALLA FINE PREME IL TASTO ENT.
Alla fine dello svolgimento dei passi sopra indicati, l’apparato memorizerà automaticamente Il programma desiderato, e sullo schermo apparirà l’intensità e I secondi scelti.  (Ad esempio se preme 300, ci saranno 300 secondi nei quali l’apparato funzionerà e 300 secondi nei quali l’apparato starà fermo e NON polverizza profumo).

Per selezionare la data premere simultaneamente il tasto sopra e il tasto destra, il primo orologio rappresenta l’anno/mese-data, e poi selezionare la freccia destra per scegliere l’ora esatta e I minuti, dopodichè premere il tasto ENT.

11. Che quantità di essenza posso comprare?

Vendiamo essenze in quantità di 500 ml o 1000 ml.

12. Dovrei pulire il dispositivo nel caso voglia cambiare l’essenza?

È necessario lo svuotamento del recipiente per evitare di mescolare le essenze.

13. Quanto dura la garanzia dell’apparato?

Dal momento dell’acquisto offriamo una garanzia di 12 mesi.

14. A cosa serve il tubo presente nella scatola?

Il tubo che troverete dentro la scatola del dispositivo si può utilizzare soltanto se si desidera connettere l’apparato all’aria condizionata oppure se volete montarlo sui condotti di ventilazione.

15. L’apparecchio è rumoroso?

L’apparato ha un rumore quasi impercettibile solo al momento della polverizzazione del profumo, mentre, durante l’orario di funzionamento esso è molto silenzioso.

16. Cosa faccio se per caso l’apparato non dovesse polverizzare profumo?

Le probabilità in questo caso sono molto basse se utilizzate soltanto le essenze Softambient. La probabilità di guasto cresce solo se utilizzate altri tipi di essenze o profumi.

17. Come si può effettuare il pagamento?

Il pagamento si può effettuare ESCLUSIVAMENTE sul nostro sito.